Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Доверенность на авто при пересечении границы > Наследство > В чем отличие обмена товара от возврата

В чем отличие обмена товара от возврата

N Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом. Возврату или обмену не подлежат следующие категории товаров:. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные , гидрокостюмы, гидрошорты, шапочки для плавания, беруши для бассейна, зажимы для носа, полотенца. Обмен и возврат товара осуществляются в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими права потребителей и правила продажи товаров дистанционным способом. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мы поможем его восстановить. Подпишитесь на новости и получите скидку рублей, а вместе с ней:. Подпишись на push-уведомления в браузере и получи заветный промокод на скидку :. Вход Регистрация. Строгий отбор брендов. Бесплатная доставка. Подарок в каждом заказе. Постоянная скидка клиента. Главная Информация Возврат и обмен Условия возврата товара Возврат товара надлежащего качества: Покупатель может отказаться от Товара надлежащего качества, в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 семи дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара и продавца.

В случае отсутствия у покупателя указанного документа, он может ссылаться на другие доказательства приобретения товара. При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, за исключением расходов на доставку от покупателя возвращенного товара. Стоимость товара подлежит перечислению покупателю не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их Покупателю.

Условия обмена товара Обмен товара ненадлежащего качества производится на аналогичный товар надлежащего качества. Обмен товара, который не соответствовал позиции в заказе, производится на товар, соответствующий данной позиции. Доставка обмениваемого товара осуществляется за счет Продавца.

Действия клиента по возврату товара Необходимо в свободной форме написать заявление на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата и отправить: на info 4fresh.

В случае, если возврат товара осуществляет представитель Покупателя и в заявлении на возврат указаны контактные данные клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность.

При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается. Сроки возврата и обмена товара В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене, продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Сроки возврата денежных средств Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования клиента.

Способы возврата денежных средств В случае, если заказ был оплачен банковской картой, то возврат средств происходит на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. При других способах оплаты зачисление денежных средств производится путем безналичного перевода на личный банковский счет клиента. Для этого необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета. Продавец возмещает стоимость пересылки товара ненадлежащего качества при условии предоставления чеков, подтверждающих расходы на пересылку.

Возврат средств может быть осуществлен путем зачисления бонусов на личный счет в кабинете 4fresh в размере возмещаемой суммы товара. За баллы можно покупать любой товар на сайте - без ограничений. Также предусмотрена возможность частичной оплаты баллами. Авторизация Регистрация. Запомнить меня на этом компьютере.

Забыли свой пароль? Спасибо, но я откажусь от скидки.

Опубликовано на сайте: При необходимости осуществления возврата Пользователю следует руководствоваться следующими положениями: 1. Не подлежат возврату товары надлежащего качества согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января г. Макияжные кисти относятся к предметам личной гигиены. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Обмен и возврат товара надлежащего качества — не самая популярная тема в юридической литературе или на судебных заседаниях. Людей обычно волнуют другие проблемы — право на безопасность и качество товара, споры о том, чем вызваны недостатки товара и т. Однако право на обмен и возврат товара надлежащего качества, при всей его кажущейся малозначимости, поднимает ряд серьёзных вопросов.

Please correct e-mail address. Please correct phone number. Please enter letter, number or punctuation symbols. Заказать звонок. Поиск по сайту.

Мы поможем его восстановить. Подпишитесь на новости и получите скидку рублей, а вместе с ней:. Подпишись на push-уведомления в браузере и получи заветный промокод на скидку :. Вход Регистрация. Строгий отбор брендов. Бесплатная доставка. Подарок в каждом заказе.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней либо обменять товар на аналогичный товар, доплатив разницу в цене. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек, расходная накладная. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте.

При получении заказа Покупатель должен внимательно осмотреть покупку в присутствии курьера или в точке выдачи, если Покупателю не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, он может вернуть заказ курьеру или продавцу в точке выдачи, мы обязательно его заменим.

Условия обмена и возврата. Согласно ст. Возврат товара.

При покупке товара Вы подтверждаете свое полное согласие с нижеперечисленными условиями! При приемке товара необходимо в присутствии водителя-экспедитора:. Покупатель вправе отказаться от товара после его передачи в течение 7 дней согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", статьи

Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара. Если у вас есть сомнения относительно какого-либо товара, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или в социальных сетях и мы подробно вам расскажем. Возврат товаров - это дополнительные ресурсы на транспортировку, которые увеличивают экологический след. Мы очень надеемся, что покупая только то, что действительно нужно, совместно с вами мы сможем развивать культуру осознанного потребления. Включите в вашем браузере JavaScript!

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования ст. Для оформления документов на возврат необходимо выслать в почту сканы заполненных заявление на возврат, Приходной накладной, фото чека и товарной накладной если сохранились.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте В случае если возврат или обмен товара, приобретенного.

У Вас есть 14 дней на обмен или возврат товара надлежащего качества. При обмене или возврате товара надлежащего качества не подошел цвет, размер стоимость повторной доставки оплачивает Покупатель, при обмене или возврате товара ненадлежащего качества брак производителя все расходы по доставке несет Продавец. В случае возврата из другого города также возвращается только стоимость самого товара после его получения и проверки в Оренбурге. Если товар не подошел Вам по размеру или цвету, Вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 четырнадцати дней, не считая дня покупки, в соответствии со статьей 25 закона РФ "О защите прав потребителей".

Порядок возврата товара. Возврат или обмен товара в Интернет-магазин возможен в случае, соблюдения условий закона Украины "О защите прав потребителей" - Раздел II, ст. Товар, имеющий следы использования - возврату не подлежит следы использования - любые изменения в товаре, свидетельствующие о его эксплуатации по назначению. Товар возвращается в магазин в г.

Под товаром ненадлежащего качества мы подразумеваем товар, который не способен обеспечить функциональные качества из-за значительного производственного недостатка. То есть - это должен быть бракованный товар. Если вам доставили не тот товар, который вы заказывали, то он тоже относится к товару ненадлежащего качества. В случае получения товара ненадлежащего качества обмен и возврат оплачивается нашим магазином.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе предъявить несколько требований, в том числе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для оформления обмена или возврата необходимо связаться с нами, написав на почту elliefabrics gmail. В письме необходимо указать номер заказа, а также причину обмена или возврата. Доставка тканей надлежащего качества на обмен или возврат осуществляется за счет покупателя. Уполномоченное лицо: ИП Баранцева А.

Звонки принимаются ежедневно с Если у Вас нет возможности связаться с нами по телефону, Вы можете задать вопрос в режиме онлайн в любое время суток. Как это сделать:. Если Вы находитесь за рубежом или просто предпочитаете быстрый обмен сообщениями, свяжитесь с нами по номеру посредством любого из мессенджеров:. Также, Вы можете найти нас в Skype - звоните, пишите, задавайте вопросы, добавляйтесь в друзья. Наш логин Norveg. Отправить нам письмо можно на адрес zakaz norveg-shop.

Вы можете отказаться от заказанного товара без объяснения причины. Это можно сделать в любое время: до его получения, в момент доставки товара курьером, а также после получения - в течение 14 календарных дней. Возврат или обмен товара возможны когда: сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января г.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.