Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Доверенность на авто при пересечении границы > Наследство > Как вернуть деньги за сломанный двигатель автосервисом

Как вернуть деньги за сломанный двигатель автосервисом

Способы обмана, практикуемые сотрудниками станций технического обслуживания, систематизировать достаточно просто. Причем, что характерно, ждать удивительных фокусов можно от любого автосервиса: и от гаражного, и от дилерского. От последнего, конечно, в меньшей степени, поскольку официалы ходят не только под буквой закона, но и под оком автопроизводителя. Хотя принципиальных типов обмана меньше чем пальцев на одной руке, в жизнь они воплощаются с большой изобретательностью и разнообразием. Это бизнес — ничего лишнего Для начала нельзя не сказать о достаточно безобидном способе развода клиента.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ваше имя:. Введите число с картинки:. Как и везде, среди таких предприятий попадаются недобросовестные или с низкой квалификацией продуктивного персона, что неизбежно приводит к некачественным ремонтам. Обращайтесь только в те организации, которые имеют на это соответствующее разрешение.

До года это была лицензия на проведение технического ремонта и обслуживания, сейчас — сертификаты на определенные виды проводимых работ кузовные, малярные, слесарные и т. Ваши взаимоотношения фиксируйте договором, договором-заявкой, заказ-нарядом в нем указываются контактные данные сторон, объем работ, стоимость и т. После оплаты суммы за ремонт, Вам должны предоставить финансовые документы установленного образца чек, товарный чек и т.

Это в дальнейшем поможет Вам на законных основаниях осуществлять гарантийные ремонты Вашего автомобиля. Прием-передача автомобиля осуществляется по акту установленного образца в нем описывается внешнее состояние, комплектация, количество топлива в баке и прочее.

При обращении в автосервис должна быть оформлена заявка, в ней в печатной форме должны быть указаны работы объем работ , которые необходимо провести и Ваша подпись. При покупке запасных частей и расходных материалов не забывайте требовать чеки и другие бухгалтерские документы.

При необходимости возможна организация соответствующих независимых экспертиз или судебное разбирательство. Настоящее Российское Законодательство в области защиты прав потребителей обеспечивает гражданам огромный спектр прав в случае продажи им некачественного бракованного автомобиля.

Стоит, например, отметить, что потребитель покупатель в случае обнаружения в автомобиле недостатков дефектов , при условии, что они не были оговорены дилером продавцом, автосалоном , в праве, по своему выбоду, предпринять следующее:.

Требование о замене автомобиля на другой или прекращение действия договора купли-продажи можно предъявить исключительно в случае обнаружения в автомобиле существенного недостатка. Следует отметить, что перечень случаев, по которым недостатки, выявленные в конструкции автомобиля, можно отнести к категории существенных, достаточно большой и решается в каждом отдельном случае индивидуально дефекты лакокрасочного покрытия кузова автомобиля, неоднократно проявляющиеся недостатки, которые ранее уже устранялись за счет завода-изготовителя и другие случаи.

Для определения характера выявленных недостатков проводится техническая экспертиза автомобиля или судебная автотехническая экспертиза автомобиля.

В процессе производства любой экспертизы автомобиля важная роль отводится формулированию вопросов, которые ставятся перед независимым экспертом в рамках автоэкспертизы. Когда производство независимой автотехнической экспертизы автомобиля завершено и передано Вам, очень внимательно прочтите его, ознакомьтесь с полученным экспертным заключением, проанализируйте поставленные вопросы и ответы, посоветуйтесь с другими специалистами насколько выводы действительно являются объективными и обоснованными.

При возникновении любых вопросов о компетентности сделанных выводов, отмеченных в экспертном заключении стоит говорить о ходатайстве повторной независимой судебной экспертизы автомобиля. Принимая решение о необходимости обращения в судебную инстанцию за защитой своих законных прав, следует также помнить и знать количество дней, в течении которых Ваше транспортное средство находилось на станции технического обслуживания в течение каждого гарантийного года автомобиля.

Этот период не должен превышать 45 дней при устранении одного недостатка и 30 дней при устранение нескольких дефектов. Если этот барьер превышен, то Вы имеете право предъявлять обоснованные законные требования о замене автомобиля по гарантии или возврате денег за автомобиль , при этом стоит помнить, что Вам обязаны выплатить денежную сумму эквивалентную стоимости автомобиля на момент удовлетворения Вашего требования.

Судом может быть назначена повторная судебная независимая экспертиза автомобиля. Закон о защите прав потребителей дает возможность требовать замену автомобиля или возврат денег за него, в случае необоснованного отказа в проведении гарантийного ремонта. При этом Вы можете потребовать полного возмещения своих убытков, например оплаты расходов на производство независимой экспертизы автомобиля. Все представленное выше, это ничто иное, как разъяснение выдержек из Закона о защите прав потребителей, которые естественно не раскрывают всех мелочей и нюансов законных прав граждан, но эти правила бесприкословно работают.

При этом не важно о каком товаре идет речь, Закон для всех один. Стоит ли говорить, что чем выше цена товара, тем существеннее уровень морального вреда, вызванный таким приобретением.

А если таким товаром является автомобиль? Сможет ли такой автомобиль доставить радость от обладания им? При Вашем желании и достаточно веских оснований, наша компания готова взять на себя решение Ваших проблем, организовать производство экспертизы, с заменой бракованного автомобиля на другой по гарантии или возвратом денег, оказать услуги в вопросах возмещения убытков, вызванных изменением цен, а также решить вопросы с компенсацией морального вреда.

Ваши вопросы и комментарии. Меня интересует автоэкспертиза при покупке автомобиля. Сколько у вас стоит данная услуга? Евгений Тарасов Январь 28th, at Здравствуйте, Петр.

Автоэкспертиза при покупке автомобиля у нас стоит руб. За эти деньги Вы узнаете состояние кузова Вашего нового автомобиля и техническое состояние его основных узлов и агрегатов. Если интересует более углубленное исследование, то цена будет несколько выше. Подскажите пожалуйста,что делать в такой ситуации: я был в шиномонтаже, делал колесо.

Мне выдали чек, всё как положено. Отъехав от шиномонтажа метров на колесо сильно спустилось и машину повело — еще плюсом к тому был гололед. Я въехал в машину. После проверки другим автосервисом мне показали огромный штырь, который торчал из того, колеса, который мне сделали и которое спустилось. Говорят, что вероятнее всего, что тот шиномонтаж оставил его специально, чтобы я еще раз к ним приехал. Мне сейчас интересно, можно ли что спросить сейчас с того шиномонтажа.

Мало того, что колесо восстановлению не подлежит, так я еще и попал в аварию, сильно повредил другой автомобиль и свой. Евгений Тарасов Апрель 22nd, at Антон, добрый день. Не думаю, что специалисты шиномонтажа что-то вставили в колесо специально. Шансов помочь Вам в этой ситуации не много. В ноябре года провел автомобилю Ниссан Стайжа г. В марте г. Вызвал аварийку из ближайшего сервиса, забрали машину в сервис, где мастер посмотрел и диагностическим прибором выяснил. Цена плюс рублей работа.

При замене оказалось, что на машине установлен воздушний фильтр непромасленный, как сказал мастер-для Европы. Что привело к выходу из строя датчика МАФ, так как он расположен сразу за фильтром.

Павел, здравствуйте. Да, можете. Если мастера самостоятельно установили предоставленные Вами запасные части, значит они удостоверились в их качестве и пригодности к данному типу транспортного средства. Добрый день! После обращения на очередное техническое обслуживание, я обнаружил, что была плохо закручена крышка бочка, в который заливается охлаждающая жидкость, в результате чего практически вся жидкость выплескалась из бочка и машина закипела.

Повалил дым прямо на дороге. Пришлось вызвать техническую поддержку и службу эвакуации. Когда приехали специалисты, ситуация прояснилась, мы решили, что в сервисе был недобросовестный слесарь. Когда я обратился в сервис, там свою вину стали отрицать, а я хочу добиться правды, чтоб сервис возместил мне все убытки, в т. Хочу обратиться в экспертизу, а затем в суд. Есть ли у меня шанс? Евгений Тарасов Апрель 23rd, at Игорь, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, на наш e-mail документы, которые Вы получили на сервисе.

Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо сначала их изучить. Обратился в сервис с проблемой того, что не работал отопитель в автомобиле, в салоне было очень холодно. Мне сказали, что решат данную проблему. Машину я оставил у них. Через пару дней мне перезвонили, и сказали, что нужно поменять радиатор отопителя, причина в нем.

Я купил новые детали и привез в сервис, мне все поменяли, но отопитель грел примерно неделю, потом опять начал задувать прохладный воздух.

Когда я приехал в сервис по гарантии, они, проверив машину, сказали, что у меня в жидкости системы охлаждения присутствует очень много грязи и какого-то постороннего вещества, поэтому новый радиатор опять засорился и отопитель не работает. Эта грязь и посторонняя жидкость якобы видимо была в системе уже давно. Ремонтировать машину по гарантии отказались, сказали, что теперь нужно чистить всю систему охлаждения и по новой менять радиатор.

Андрей, здравствуйте. Это типичная ситуация, когда сотрудники сервиса выполнили свою работу не в полном объеме. Сейчас необходимо инициировать проведение независимой экспертизы транспортного средства, зафиксировать то, что Вы описали, а потом соблюдая претензионный порядок решать Ваш вопрос. Шансы на общий успех можно оценить, как очень хорошие.

Да, и еще. Пришлите нам для ознакомления документы, которые Вам выдали на сервисе. Я приехал недавно в автосервис с простой проблемой — заменить катушку зажигания. Работы на 10 минут, но сам не хотел этим заниматься. Привез запчасть и подождал немного, после чего вышел мастер, и сказал, что в магазине мне дали неисправную катушку зажигания, так как при закручивании на ней гайки от нее отпал контакт, на который эта гайка прикручивается.

Когда я приехал в магазин, мне сказали, что в сервисе очень сильно перетянули гайку, поэтому контакт отпал. Я опять вернулся в сервис, но сервис свою вину отрицал.

В итоге я купил новую запчасть и поехал в другой сервис. Подскажите пожалуйста, как мне нужно было правильно вести себя в данной ситуации, чтобы не потерять деньги. Анатолий, на самом деле еще ничего не потеряно. Проводите независимую экспертизу катушки зажигания. На экспертизу обязательно пригласите представителя магазина продавца , где приобреталась запасная часть и представителя сервиса.

Экспертиза, в свою очередь, установит виновника произошедшего. После проведения исследования будете взыскивать убытки с виновника.

Предлагаем ознакомиться с аналитикой комментариев , которая расположена ниже на этой странице. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться. Справочник предприятий и компаний Новосибирска.

Адвокатам тоже случается попадать в неприятные истории. Марс Тарасов приехал в техцентр с жалобой на странный шум под капотом. Диагностика привела к разрыву цепи ГРМ.

Уделите особое внимание рейтингам. Стоимость основных работ также должна быть оговорена заранее. Только после этого оплачивайте услуги. Узнали, как обманывают на сто на собственном опыте?

Уделите особое внимание рейтингам. Стоимость основных работ также должна быть оговорена заранее. При вас механик вряд ли осмелится подменить детали или что-то специально повредить. Только после этого оплачивайте услуги. Первое, что должен знать каждый владелец автомобиля после его покупки, — как правильно выбрать автосервис. Лучшие технические центры специализируются по отдельным маркам авто или видам работ. Например, есть сервисы, которые ремонтируют только коробки передач и не будут ставить вам даже колодки. Делайте выбор заранее. Обязательно читайте отзывы в интернете, слушайте рекомендации. Присмотритесь к сервису, который есть неподалеку, зайдите познакомиться, осмотритесь, подружитесь с мастером.

Важность автосервисов в современном мире переоценить невозможно. Давно канули в лету те времена, когда машину можно было починить своими руками, открыв руководство по эксплуатации к ней и посоветовавшись с опытными товарищами. Сложные механизмы, умные компьютерные системы — все это требует профессионального подхода опытных специалистов. Иной раз попытки самостоятельного вмешательства могут привести к необратимым последствиям, поэтому, при поломке автомобиля лучше сразу обратиться в профильный сервис! На сегодняшний день в Москве существует большое количество сервисов для автомобилей.

Ваше имя:.

Альянс юристов это: - Многолетний опыт - Ведение дел "под ключ" - Впечатляющий результат Мы работаем, Вы отдыхаете! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Олег Дилер принял авто на ремонт, а затем уведомил меня что требуется замена двигателя в сборе.

Заехал на автосервис в Феодосии Ремонт должен быть бесплатным, их брак, сейчас нужно срочно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК. Пишите претензию на основании ст. Если не отреагируют.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как разводят клиентов автосервисы...

Доброго дня. Столкнулся с проблемой. Двигатель привезли в тот же день — принял его мастер в официальном дилерском центре на выходных в официалы попробовали его установить. С ним по телефону очень сложно говорить. Здравствуйте, если Вы приобрели двигатель дистанционно как физическое лицо, то Вы имеете право вернуть его в течении 7 дней с момента покупки в соответствии со ст. А если Вам при поставке двигателя не сообщили о возможном возврате, то данный срок продлевается до 3 месяцев.

Директор по развитию онлайн-сервиса записи автомобиля на обс На удочку недобросовестных автосервисов рискует попасть как собственник подержанного авто, так и обладатель новой иномарки. Алексей Березняк, директор по развитию онлайн-сервиса записи автомобиля на обслуживание и ремонт по фиксированной цене CarFix , объединяющего более автосервисов в Москве и 50 в Санкт-Петербурге, рассказывает о наиболее распространенных способах мошенничества в автосервисах и советует, как избежать ненужных трат и не попасться на удочку мошенникам. Может ли мелкая неисправность в автомобиле, устранение которой стоит максимум 5 рублей, обернуться агрегатным ремонтом, который в 20 раз дороже? Да, может. Более того, с такими ситуациями регулярно сталкиваются автомобилисты, которые самостоятельно обращаются за ремонтными услугами в столичные автосервисы. Следует признать, что большинству российских автосервисов просто невыгодно заниматься несложным и недорогим ремонтом. Именно поэтому большинство автомастерских не заинтересованы заранее озвучивать клиенту финальную цену ремонта.

Заехал на автосервис в Феодосии с одной проблемой, при неправильном ремонте повредили двигатель, на настоящий момент Авто так и не все хорошо, через неделю опять тоже самое, как быть, могу ли вернуть деньги за работу, сумма не маленькая. В настоящее время автомобиль сломан?.

Могу ли я требовать гарантийного ремонта автомобиля за их счет? Пробег после ремонта составил км. Заранее спасибо. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

Обратился в автосервис. Необходимо было поменять выжимной подшипник сцепления. Раскрутили на полную замену сцепления. Приехал забирать автомобиль сказали что все готово, пройдите оплатите и забирайте автомобиль.

Эксплуатация Как обманывают в автосервисах Для большинства из нас автомобиль — штука весьма ценная. Но время от времени приходится отдавать ее в руки сервисменов, которые, как показывает практика, редко упускают шанс вытянуть из клиента дополнительные деньги. Алексей Батушенко Способы обмана, практикуемые сотрудниками станций технического обслуживания, систематизировать достаточно просто.

Ваше имя:.

Приобретение автомобиля всегда является важным событием в жизни каждого человека, это не только средство передвижения, но и весьма дорогостоящий вид имущества, способный подчеркнуть социальный статус своего владельца. Именно поэтому, покупая транспортное средство, человек возлагает большие надежды на официального дилера, рассчитывая на его добросовестность, а также на высокое качество приобретаемого имущества. Однако сегодня очень часто встречаются случаи, когда покупатель вступает в правовые отношения с недобросовестным дилером, покупая в обращение автомобиль ненадлежащего качества. Вот тут-то и возникает множество вопросов:. Транспортное средств входит в перечень технически сложных товаров, в связи с чем право на его возврат, в сравнении с другими товарами, существенно ограничено.

По данным агентства "Автостат", обслуживанием автомобилей в России занимается более 40 тысяч сервисных центров. Все они разделены на две основные категории: официальные дилеры 10 процентов и независимые станции техобслуживания 90 процентов. При этом подавляющее большинство независимых сервисов предоставляют узкоспециализированные услуги, например, шиномонтаж, лакокрасочные работы, ремонт коробок передач, двигателей и т. Универсалов, то есть сервисов, где починят любую машину, не так уж и много. И очень сложно найти если не "свой сервис" и "своего мастера", то хотя бы предприятие, где честно выполнят заказанные услуги за адекватные деньги. Что вправе требовать заказчик перед тем как соглашаться на те или иные работы? Согласно Правилам оказания услуг выполнения работ по техобслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утвержденных правительством, каждый автосервис обязан подробно рассказать клиенту об интересующих его работах.

Претензии по качеству оказанной услуги можно предъявлять в течение гарантийного срока, установленного в конкретном случае. Если он не определен, вы можете обратиться за компенсацией в течение двух лет. В случае судебного решения вопроса, действует стандартный срок давности иска — 2 года.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если автосервис не отдаёт машину? Уловки сотрудников СТО - Советы юриста - Законы РБ
Комментариев: 5
  1. Сильва

    Согласен

  2. Капитон

    Спасибо огромное! Так давно искала его в хорошем качестве.

  3. Карл

    В этом что-то есть. Буду знать, благодарю за помощь в этом вопросе.

  4. Елена

    Большое спасибо за информацию.

  5. Вениамин

    Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

Интернет-журнал, посвященный бытовым правовым вопросам. Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни.
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
© 2018 Юридическая консультация.